منذ بضعة أيام فقط رددنا بيانًا صادرًا عن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPCS) بالولايات المتحدة ، معلنا فيه الانسحاب الفوري لجميع طرز أرجوحة Rock'n Play Sleeper من فيشر برايس ، بعد ربط استخدامه بوفاة أكثر من 30 طفلاً.
ولكن الآن قفز التنبيه إلى بلادنا ، لأنه قررت فيشر برايس سحب هذا النموذج طواعية من السوق العالمية. نفسر الأسباب وما الذي يجب عليك فعله إذا كان لديك أرجوحة في المنزل.
تنبيه ظهر في الولايات المتحدة ولكنه انتشر في جميع أنحاء العالم
في البداية ، نبهت العلامة التجارية Fisher-Price و CPCS ، في الولايات المتحدة ، إلى الاستخدام الصحيح لنموذج أرجوحة Rock'n Play Sleeper ، لأنها سجلت عشر حالات وفاة عند الأطفال بسبب سوء الاستخدام.
في الأطفال وأكثر من ذلك ، تحذر الولايات المتحدة من الاستخدام السليم لأرجوحة هزاز فيشر برايس بعد وفاة عشرة أطفال.ومع ذلك ، بعد أيام أعلنت CPCS الانسحاب الفوري لهذا النموذج ، لأنه منذ إصدار فيشر برايس Rock'n Play Sleeper في عام 2009 ، كان هناك أكثر من 30 طفلاً لقوا مصرعهم بسبب السقوط من الأرجوحة. ، الاختناق الوضعي أو الاختناق عند الدوران.
منذ ذلك الحين كان هناك الكثير من الشكوك التي أثارها مستهلكو هذا المنتج في بلدان أخرى خارج الولايات المتحدة ، مما أدى بالعلامة التجارية إلى اتخاذ قرار تطوعي من سحب جميع موديلات Rock'n Play Sleeper من السوق العالمية.
"في الأيام الأخيرة ، أثيرت بعض الأسئلة حول لعبة Fisher-Price Rock'n Play Sleeper. نحن ندعم سلامة منتجاتنا ".
"ومع ذلك ، نظرًا لبعض الحوادث المبلغ عنها والتي تم فيها استخدام المنتج بما يتعارض مع تحذيرات وتعليمات السلامة ، فقد قررنا إجراء سحب طوعي من Rock'n Play Sleeper بالتعاون مع لجنة سلامة المنتج المستهلك الأمريكي "- يقرأ البيان الصادر عن العلامة التجارية.
في الاتحاد الأوروبي ، ينطبق هذا الانسحاب على النماذج التالية:
- FWX18- لعبة فيشر برايس أوت روك روك للعب النائم
- DMJ24- فيشر برايس® أوتو روك اند بلاي Sleeper-Windmill
- FHW34- فيشر برايس® Deluxe Auto Rock'n Play مهدئ للمقعد - جزيرة الحجر
- FHW33- فيشر برايس® أوتو روك'ان العب بمقعد مهدئ - أكوافين
- FNR95- فيشر برايس® ديلوكس روك أند بلاي Sleeper-Comfy Cloud
ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك هذا النموذج أرجوحة؟
كما ذكرنا للتو ، فإن أول شيء يجب عليك فعله إذا كان لديك أي من النماذج الموضحة هو التوقف عن استخدام المنتج. أعلنت فيشر برايس للمستهلكين أنها ستعيد المبلغ الكامل لجميع منتجي موسيقى الروك أند بلاي الذين حصلوا عليها في الاتحاد الأوروبي في العامين الماضيين.
إذا كنت قد اشتريت أي من هذه النماذج من الأراجيح في متجر، يجب عليك الاتصال بقسم خدمة عملاء Mattel في البلد الذي اشتريت منه المنتج. إذا كان في إسبانيا ، فيجب أن تتصل بك عن طريق النقر هنا.
إذا كنت قد اشتريت المنتج عبر الإنترنتحتى الآن ، أعطت العلامة التجارية تعليمات لنموذج FWX18- فيشر برايس أوتو روك ان بلاي سلييب. في هذه الحالة ، سيتصل الموزع بالمستهلكين عبر البريد الإلكتروني لتقديم إرشادات حول كيفية المتابعة لسداد التكاليف.
يجب على المستهلكين الذين قاموا بشراء موديلات أخرى من لعبة Rock 'n Play Sleepers عبر الإنترنت الاتصال بإدارة خدمات المستهلكين في Mattel في دولة الاتحاد الأوروبي حيث تم شراء هذه المنتجات.
في الأطفال وأكثر من ذلك كيف يمكنك استخدام أراجيح الأطفال بأمانمزيد من المعلومات: ماتيل خدمة العملاء
